Excellence Opérationnelle

Certifiée Lean Six Sigma Master Black Belt, je peux vous offrir un service complet, pour une performance durable, au profit de vos clients, usagers, partenaires et collaborateurs.

 

Construire une culture de l’Excellence Opérationnelle

  • Accompagner le Management pour déployer une transformation Lean dans son entreprise

  • Déployer les premiers projets de transformation

  • Former les agents du changement

 

Améliorer les processus ainsi que l’engagement collaborateurs

  • Faciliter la résolution de challenges business/ résolution de problèmes clé, en aidant les équipes à concevoir de meilleures façons de servir leurs clients, par exemple améliorer la qualité de service, réduire les délais

  • Former les équipes aux pratiques d’amélioration continue afin de devenir autonomes

  • Les projets durent entre 3 et 4 mois

  • Proposer des séances de coaching mensuelles individualisées après le projet pendant 6 mois afin de garantir la pérennité

 

L'Excellence Opérationnelle pour les Leaders

  • Former un groupe de 8 à 10 Managers pendant six mois pour acquérir les pratiques de Lean management

  • 1 formation en présentiel, 1 session de coaching individualisé par mois

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